Fair Use Policy (FUP)

Die Internet-, Mobile- und Festnetz-Dienstleistungen dienen dem üblichen privaten oder geschäftlichen Eigengebrauch. Unlimitierte Leistungen können grundsätzlich unlimitiert genutzt werden, sofern die Nutzung von Sprach-, SMS und Datendiensten im Mobil oder Festnetz über einen längeren Zeitraum nicht exzessiv erfolgt. Massgeblich ist das Fair Use Prinzip.

Mobile Abonnemente sind für den normalen Eigengebrauch und der überwiegenden Nutzung in der Schweiz/FL bestimmt. Im Ausland dürfen sie im Rahmen des normalen Eigengebrauchs auf Reisen und bei temporären Aufenthalten genutzt werden.

Für die Nutzung von Mobile Abonnements in den Zonen 2 und 3 gilt bei unlimitiertem Datenvolumen folgende Regelung: Pro Abrechnungsperiode sind bis zu 40 GB Datenvolumen mit maximal verfügbarer Geschwindigkeit inbegriffen. Nach Erreichen dieses Volumens ist eine weitere Datennutzung weiterhin unlimitiert möglich, jedoch mit reduzierter Geschwindigkeit von bis zu 256 kbit/s im Download und 256 kbit/s im Upload.

Eine Abweichung vom normalen Eigengebrauch liegt vor, wenn die Nutzung erheblich von dem abweicht, was für den jeweiligen Dienst als üblich gilt. Dazu zählen insbesondere eine überwiegende Nutzung im Ausland, eine exzessive Nutzung über längere Zeiträume, eine zweckentfremdete Verwendung des Abonnements oder Nutzungen, die zu Kapazitätsproblemen oder zu einer Verschlechterung der Netzwerkleistung führen können. Ebenfalls als Abweichung gelten Spezialanwendungen wie Überwachungsanwendungen, Maschine-zu-Maschine Kommunikation, Durchwahl- oder Dauerverbindungen sowie eine übermässige Nutzung für kommerzielle Zwecke wie das Hosten von Websites, VPNs, Downloadportale oder der Weiterverkauf von Bandbreite.

Missbräuchliche Zwecke umfassen insbesondere rechtswidrige Nutzungen wie Betrug, Spamversand, Phishing oder vergleichbare Handlungen.

Wird eine erhebliche Abweichung vom üblichen Gebrauch nachgewiesen oder bestehen begründete Anzeichen für eine missbräuchliche oder nicht vertragskonforme Nutzung, behalten sich die Anbieter das Recht vor, geeignete Massnahmen zu ergreifen. Dazu gehören insbesondere Netzsteuerungsmassnahmen wie Depriorisierung oder Drosselung sowie die Einschränkung oder Einstellung der Leistung. In begründeten Fällen kann der Kunde kontaktiert werden, um die Situation zu klären. Ergänzend gelten die jeweils anwendbaren Nutzungsbestimmungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Aktualisiert am: 19.02.2026